送货和退货政策

送货

什么是交货延迟？

交货时间根据订购的产品和目的地国家/地区而有所不同。平均需要10至18个工作日 用于在法国大陆处理、准备、运输和交付您的订单，截止日期为 20个工作日 对于其他欧洲国家🇪🇺

我如何追踪我的包裹？

您可以在以下页面实时追踪您的订单：订单追踪

有些订单可能由多个供应商交付，然后将物品分开发送。

你们送货到哪些国家？

我们在全球范围内送货✈️

运费是多少？

我们为所有超过 80 欧元的订单提供到法国的运费 🇫🇷

对于运送到另一个国家/地区，价格会根据目的地地址而变化（价格在订单的最后阶段计算）。

后退

收到的物品已损坏

您可能是无良送货员的受害者，我们很抱歉😔...

为此，请通过contact@lecoindubarman.fr联系我们 给我们发送一些照片📸

我想退回在法国交付的商品

您想将您的商品退回给我们（您对商品不满意、商品有缺陷或损坏）吗？没问题，我们会处理好一切😊！

我们将向您免费发送一张退货单，您只需将其贴在包裹上即可📦（仅适用于从法国大陆退货）。

要获取退货单，请在收到订单后 14 天内通过 contact@lecoindubarman.fr 联系我们。

商品退回并检查其符合性后，我们将为您提供积分或退款（该商品必须未使用且位于原包装中）。

我想退回在法国以外的国家/地区交付的商品

您想将您的商品退回给我们（您对商品不满意、商品有缺陷或损坏）吗？没问题😊！

我们将向您发送一张退货单以放入包裹📦以及送货地址（送货费用由您承担）。

为此，您只需在收到订单后 14 天内通过contact@lecoindubarman.fr联系我们即可。

商品退回并检查其符合性后，我们将为您提供积分或退款（该商品必须未使用且位于原包装中）。